Privacidade da Luva.bet
Na Luva.bet, a salvaguarda da confidencialidade dos nossos utilizadores é a nossa principal prioridade. O utilizador aceita os nossos termos quando se regista. A nossa Política de Privacidade descreve:
- Recolha de detalhes pessoais;
- Processamento e armazenamento de dados;
- Utilização das informações.
Os dados recolhidos são essenciais para vários fins, nomeadamente:
- Segurança dos clientes e da plataforma;
- Prevenção de fraudes, branqueamento de capitais, etc;
- Melhoria da qualidade do serviço;
- Garantir o cumprimento das leis relevantes do Brasil.
A nossa política é alterada e alargada regularmente. Se precisar de algum esclarecimento, não hesite em contactar-nos por correio eletrónico (support@luva.bet) ou por chat ao vivo.
Por Que Razão é Necessária uma Política de Privacidade?
A Política de Privacidade é um documento que pode encontrar no nosso sítio Web ou app. Ao registar-se, dá-nos autorização para recolher, utilizar e armazenar as informações que nos fornece em conformidade com a mesma. Por conseguinte, é definitivamente necessário lê-la pelas seguintes razões:
- Conformidade com as leis do Brasil. Como uma plataforma de jogo legal, cumprimos todos os regulamentos necessários, incluindo o tratamento de dados privados. Protegemos os dados e os direitos dos nossos utilizadores.
- Esclarecimento para os jogadores. A nossa Política de Privacidade esclarece a forma como os dados são tratados, quem tem acesso aos mesmos e como são protegidos. Deverá ajudá-lo a decidir se pretende fornecer-nos os seus dados pessoais e como exercer os seus direitos, se necessário.
- Responsabilidade. Responsabiliza-nos pela forma como utilizamos as informações pessoais. Com uma política de privacidade clara, ganhamos a confiança dos nossos clientes.
Que Informações Estamos a Recolher?
Quando interage com o nosso sítio Web, poderá ser-lhe pedido que forneça alguns dados válidos sobre si. Podem incluir:
- Informações de contacto (número de telefone, e-mail);
- Dados pessoais (nome completo, morada);
- Documentação (fotografias ou digitalizações do cartão de identificação, passaporte, facturas de serviços públicos, extractos bancários).
Tenha em atenção que todas as informações que nos fornecer devem ser exactas e actualizadas. Se, em qualquer altura, descobrirmos que os dados fornecidos são falsos, a sua conta será encerrada.
Utilização da Informação
Utilizamos as informações que nos forneceu para:
- Operar e gerir o sítio Web;
- Enviar e-mails e interagir diretamente com o utilizador para o serviço de apoio ao cliente, actualizações, promoções, etc;
- Melhorar a experiência do utilizador;
- Analisar as interações com os clientes;
- Identificar e reduzir os casos de fraude.
Responsabilidade por Violação da Política de Privacidade
Para garantir a conformidade e evitar violações da nossa Política de Privacidade, implementamos várias medidas. São elas:
- Suspensão da conta (pode ser total ou temporária);
- Constrangimentos financeiros;
- Proibição de actividades específicas.
Damos prioridade à nossa reputação e, por isso, monitorizamos as acções dos nossos utilizadores. Isto é feito para detetar quaisquer violações e penalizar os infractores. Se tiver sofrido repercussões injustas, encorajamo-lo a contactar a nossa equipa de apoio ao cliente através do chat ao vivo ou do e-mail (contato@luva.bet).
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